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Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir avant de commencer — clair, honnête et précis

Q:Qu'est-ce que Contello ?

A:Contello est une plateforme d'IA de nouvelle génération conçue pour aider les éducateurs, les étudiants, les créateurs de contenu et les organisations à analyser, améliorer et transformer le contenu écrit. Des documents académiques à la documentation commerciale, Contello offre un traitement IA sur mesure pour optimiser la clarté, la structure, le ton et l'originalité.

Q:À qui s'adresse Contello ?

A:Notre plateforme est conçue pour les professionnels et les institutions qui travaillent avec des matériaux textuels intensifs, y compris : Étudiants et chercheurs — pour l'aide aux essais, thèses et structuration de contenu Éducateurs — pour la génération de cours, la simplification de contenu et les exercices Écrivains et éditeurs — pour la réécriture, l'abstraction et le raffinement stylistique Entreprises — pour la production de résumés de haute qualité, de notes, de documents de formation et de rapports

Q:Quels types de tâches Contello peut-il effectuer ?

A:Contello prend en charge un large éventail de services basés sur l'IA, notamment : Résumés de texte et génération d'abstracts Affinement des essais et transformation des rapports Édition structurelle et adaptation du ton Améliorations de la grammaire, de la fluidité et de la logique Vérifications du plagiat et de l'originalité Aperçus analytiques sur la structure et l'intention du document Génération de contenu éducatif pour les cours et le matériel d'étude

Q:Quels formats de fichiers sont pris en charge ?

A:Contello accepte actuellement : PDF (.pdf) Word (.docx) Les utilisateurs peuvent également coller du texte brut directement dans l'interface.

Q:Comment la tarification est-elle structurée ?

A:Contello propose une tarification par projet avec quatre niveaux, selon la taille du document et la profondeur de traitement requise : ▸ Mini-IA (1 € – 4,99 €) Jusqu'à 1 000 mots ou 1 page Une seule tâche de traitement IA Pas d'analyses ni d'ajustements stylistiques Pour des réécritures simples ou des modifications rapides ▸ Smart-IA (5 € – 49,99 €) Jusqu'à 5 000 mots ou 5 pages Choix de deux tâches de traitement IA Informations IA de base Convient pour une utilisation éducative et éditoriale standard ▸ Pro-IA (50 € – 499,99 €) Jusqu'à 50 000 mots ou 50 pages Suite complète de tâches de traitement incluse Analyses avancées et sortie structurée (PDF/DOCX) Pour une utilisation académique, professionnelle ou pédagogique ▸ Commande personnalisée (500 € – 5000 €) Jusqu'à 500 pages Logique IA et format de sortie entièrement personnalisés (par exemple, PDF, Excel) Convient pour les institutions, les équipes de recherche et les projets d'entreprise Toute la tarification est unique et basée sur l'étendue et les exigences réelles du contenu — pas d'abonnements ni de frais récurrents.

Q:Mes données sont-elles sécurisées ?

A:Oui. Nous mettons en œuvre des normes strictes de confidentialité et de chiffrement. Les documents sont traités dans des environnements sécurisés Les fichiers ne sont pas stockés de manière permanente ni utilisés pour l'entraînement de l'IA La conformité au RGPD et la confidentialité des données font partie intégrante de notre architecture

Q:Quel est le délai d'exécution moyen ?

A:Les projets Mini-IA / Smart-IA sont généralement terminés en quelques minutes Les tâches Pro-IA peuvent nécessiter jusqu'à 1 à 3 heures, selon la complexité Les commandes personnalisées sont traitées avec des délais de livraison définis en communication directe avec le client

Q:Offrez-vous des remboursements ou des révisions ?

A:Si le résultat ne correspond pas à votre brief de projet initial, nous proposons des révisions gratuites ou des crédits partiels au cas par cas. Veuillez contacter le support à support@contello.work avec votre demande et votre référence de commande.

Q:Comment puis-je contacter Contello ?

A:Vous pouvez joindre notre équipe de support par e-mail à support@contello.work. Nous répondons généralement dans les 24 heures (du lundi au vendredi, HEC).