Політика конфіденційності
Дата набрання чинності: 17 липня 2025 р.
Останнє оновлення: 17 липня 2025 р.
У Contello («ми», «нас» або «наш»), доступному за адресою https://contello.work, ми прагнемо захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та чинних законів Республіки Кіпр.
1. Хто ми
Contello управляється компанією, заснованою відповідно до законодавства Кіпру. Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або того, як обробляються ваші дані, ви можете зв’язатися з нами за адресою:
Електронна пошта: hello@contello.work
Адреса: A.G. Leventi, 5, THE LEVENTIS GALLERY TOWER, 13-й поверх, Квартира/Офіс 1301, 1097, Нікосія, Кіпр.
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати та обробляти такі персональні дані:
Дані ідентифікації: ім’я, ім’я користувача, назва компанії
Контактні дані: адреса електронної пошти, номер телефону
Платіжні дані: дані платіжної картки, платіжна адреса
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій, файли cookie
Дані використання: інформація про те, як ви використовуєте наш веб-сайт та послуги
Маркетингові дані: переваги щодо отримання маркетингових повідомлень
Ми свідомо не збираємо дані від осіб віком до 16 років.
3. Як ми збираємо ваші дані
Ми збираємо дані такими способами:
Коли ви надсилаєте форму на нашому веб-сайті
Коли ви створюєте обліковий запис
Коли ви здійснюєте платіж або покупку
За допомогою автоматизованих технологій, таких як файли cookie та інструменти аналітики
Коли ви зв’язуєтеся з нами безпосередньо електронною поштою або в чаті
4. Чому ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо ваші персональні дані для таких цілей:
Для надання та керування нашими послугами
Для обробки платежів та виставлення рахунків
Для відповіді на запити та надання підтримки
Для покращення продуктивності та зручності використання нашого веб-сайту
Для надсилання оновлень, пропозицій або важливих повідомлень (лише за вашою згодою)
Для дотримання юридичних зобов’язань (наприклад, податкових та фінансових норм)
5. Правові підстави для обробки
Згідно з GDPR, ми покладаємося на такі правові підстави для обробки ваших персональних даних:
Договірна необхідність – коли обробка потрібна для виконання послуги, яку ви замовили
Юридичне зобов’язання – для дотримання законів (наприклад, податкових або антишахрайських норм)
Згода – для маркетингу або необов’язкового збору даних (ви можете відкликати згоду в будь-який час)
Законні інтереси – для покращення наших послуг та запобігання неправомірному використанню
6. Як ми ділимося вашими даними
Ми не продаємо ваші персональні дані. Однак ми можемо ділитися ними з:
Платіжними процесорами (наприклад, Stripe, PayPal)
Провайдерами хостингу та аналітики (наприклад, Google Cloud, Cloudflare)
Професійними радниками (наприклад, юристами, аудиторами)
Органами влади, якщо це вимагається законом
Усі треті сторони зобов’язані поважати ваші дані та дотримуватися GDPR.
7. Міжнародні передачі даних
Деякі з наших постачальників послуг розташовані за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ). При міжнародній передачі даних ми забезпечуємо наявність відповідних гарантій (наприклад, стандартні договірні положення, затверджені Європейською Комісією).
8. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно:
Дані облікового запису: зберігаються, поки ваш обліковий запис активний
Платіжні дані: зберігаються протягом 6–10 років для дотримання податкового законодавства
Маркетингові дані: зберігаються, поки ви не відкличете згоду
Контактні форми або запити на підтримку: зазвичай зберігаються протягом 12–24 місяців
9. Ваші права згідно з GDPR
Ви маєте право на:
Доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас
Запит на виправлення неточних даних
Запит на видалення («право на забуття»)
Заперечення проти обробки або відкликання згоди
Запит на переносимість даних
Подання скарги до Управління Комісара із захисту персональних даних (Кіпр)
Щоб реалізувати свої права, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою hello@contello.work.
10. Файли cookie та відстеження
Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для:
Розпізнавання відвідувачів, що повертаються
Аналізу трафіку та поведінки на веб-сайті
Персоналізації контенту та реклами (за вашою згодою)
Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через свій браузер або банер файлів cookie під час відвідування сайту. Докладніше можна знайти в нашій Політиці щодо файлів cookie (якщо доступна).
11. Безпека даних
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати або неправомірного використання, включаючи:
Шифрування HTTPS
Безпечна хмарна інфраструктура
Контроль доступу та автентифікація користувачів
Регулярні аудити безпеки
Однак жодна система не є на 100% безпечною, і ми не можемо гарантувати абсолютний захист.
12. Оновлення цієї Політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про значні зміни буде повідомлено на нашому веб-сайті або електронною поштою, якщо це доречно.
Останнє оновлення: 17 липня 2025 р.
Контакт
Якщо у вас є запитання, занепокоєння або запити щодо цієї Політики конфіденційності:
Електронна пошта: hello@contello.work
Наглядовий орган:
Управління Комісара із захисту персональних даних (Кіпр)
Веб-сайт: https://www.dataprotection.gov.cy
Contello управляється товариством з обмеженою відповідальністю UNIMAY LTD, Реєстраційний номер: HE 458083, Адреса реєстрації: A.G. Leventi, 5, THE LEVENTIS GALLERY TOWER, 13-й поверх, Квартира/Офіс 1301, 1097, Нікосія, Кіпр.